常見問題

A： 貨到付款貨品送達再付款超安心！(新客戶首次購物出貨前請先匯款)• 適用之訂購方式：線上、電話、傳真訂購。• 當商品送達您指定的收貨地址時，宅配人員將先行以電話與您聯繫，並同時跟您收取款項。• 本項付款方式適用單筆購物滿2500元，若訂購未滿2500元，可加價150元即可升級為宅配運送，並享有貨到付款服務。

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• 宅配訂單將於兩日內(2個工作天)送達，週六日或例假日訂購者四個工作天內送達。（郵局配送、離島地區、天災影響日或遇不可抗力因素除外） • 配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。 • 若配送當日不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送。（淨麗提供之免費配送，最多配送三次並以一週內為限） • 為了確實將貨送到您的手上，請務必提供正確送貨的資料，以便最快速將商品寄送給您。

客製化保養品代工一般在討論、研發及樣本確認後，還需要經過嚴謹的內料測試、包材檢測、科學滅菌等程序，以確保產品量產之後的品質與安全。故交付時間會依照您的需求、品項、數量等不同條件來進行綜合評估，正常花費時間大約10~45天內可以完成製作。

1. 請來電索取。公司電話02-2263-5982。服務時間：週一至週五 8:00~18:00。 2. 請您依照客服人員的索取流程說明，提供美容師執照、電話、住址、身分證字號、生日即可。您將同步成為淨麗會員，往後可透過電話訂購商品。